FRI FRAKT ÖVER 999KR 
SNABB LEVERANS
BETALA MED KORT ELLER KLARNA
  • Mitt konto
  • Allmänt

    CEDO i Växjö AB / CENINO.COM 556839-5858 (nedan nämnt cenino) ingår endast avtal med myndig person (18 år). Är man under 18 år krävs målsmans tillstånd.
    Avtalet ingås när du har godkänt din beställning. Därefter skickar vi en orderbekräftelse via e-post.
    I priserna ingår lagstadgad moms.

    Beräknad leveranstid.

    3-5 arbetsdagar.

    Leverans

    Cenino skickar alla paket vars värde överskrider 995 SEK fraktfritt med Posten. För att du skall kunna hämta din beställning snabbare rekommenderar vi SMS-avisering. Ange ditt mobiltelefonnummer vid orderläggning så får du Postens avi som ett SMS. Du får även ett meddelande via e-post från Posten när paketet är på väg till dig. Outhämtade paket  bidrar till en kostnad för hela tur/returfrakten (69+69=138kr). 

    Transportskador.

    Är paketet eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Kontakta därefter Cenino om produkten är skadad.

    Försening.

    Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har förskottsbetalat återförs pengarna tillbaka till ditt konto inom 7 dagar.

    Varan slut på lager.

    Vårt lager stämmer till största del och om vara är slut meddelar vi det. Har ni förskottsbetalat återförs pengarna tillbaka till ditt konto inom 7 dagar.

    Ångerrätt & byte.

    Du har full ånger- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick med alla lappar och etiketter. Självklart får du prova varan. Ångerrätt gäller inte underkläder och örhängen.

    Byten.

    Om du vill byta en vara fyll i returformuläret här: www.cenino.com/kontakta-oss. Efter att du fyllt i din retur kommer vi skicka ut en returfraktsedel till din e-post. Eventuell mellanskillnad betalas tillbaka.

    Retur/Återköp.

    Om du vill returnera en vara fyll formuläret här: www.cenino.com/kontakta-oss. Efter att du fyllt i din retur kommer vi skicka ut en returfraktsedel till din e-post. Du kan returnera dina varor till Cenino inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Alla returer över 999 SEK är fraktfria (under det värdet tillkommer en kostnad på 59 SEK). Den fraktfria returen gäller EJ på REA-produkter, rabatterade kampanjer och vid dubbelretur av varor utan då tillkommer en returfraktkostnad på 59kr (Dubbelretur = om man väljer att byta storlek och sedan inte behåller varan efter bytet. Då betalar kunden hela returfraktkostnaden på 59kr).

    Reklamation/Fel.

    Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller att vi felexpedierat din order kan du välja mellan att få en ny vara eller full återbetalning. Kontakta alltid Cenino innan du skickar tillbaka varan. Du når oss snabbast via e-post shop@cenino.com 

    Returer skickas till:

    Cedo i Växjö AB
    ATT: Cenino Donna
    Västra Storgatan 29 
    352 30 Växjö

    Betalsätt

    CENINO.com använder sig av Klarna Checkout och accepterar betalning med Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners och American Express samt betalning med Klarna konto eller Klarna faktura. Alla betalningar med kreditkort sker via en krypterad anslutning i vår samarbetspartner Adyens betalningssystem. 

    Efter betalningen flyttas du tillbaka till beställningsbekräftelsen på www.cenino.com

    Alla varor förblir Ceninos egendom tills dess full betalning kommit bolaget tillhanda. Alla försök till bedrägeri polisanmäls. Cenino förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Cenino debiterar 300 kr för icke utlösta varor.

    Faktura/delbetalning (Klarna-konto)

    Om du väljer att betala med faktura eller delbetalning sköts betalningen via CENINO.com samarbetspartner Klarna AB. Betalningsrörelsen och kundtjänsten för betalningsärenden sköts då direkt medKlarna AB. En avgift på 29 kr tillkommer här.


    Klarnas kundtjänst 

    Webbsida: https://klarna.com/sv/privat/kundservice

    Beställningar som överstiger 1000 kr (SEK) kan betalas antingen i delar eller via ett Klarna konto. Om du har handlat i andra butiker med ditt Klarna konto eller med delbetalning, adderas de enkelt till samma konto eller delbetalning.

    Då du betalar med faktura eller i delar kontrolleras dina kreditupplysningar i realtid och förutsätter ett jakande svar från Klarna i samband med betalningen. Om du väljer att betala med faktura eller delbetalning måste beställarens uppgifter (namn, adress och personnummer) stämma överens med uppgifterna i befolkningsregistret, annars kan kreditupplysningarna inte kontrolleras och därmed går det inte heller att betala med faktura eller i delar. Du måste ange ditt personnummer i samband med att du betalar med faktura eller i delar. Observera att den första fakturan skickas endast per e-post.

    Force Major

    Cenino är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

    Reservation.

    Cenino reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. Cenino reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi gör allt vad vi kan för att få så bra bilder och beskrivningar som det bara går. Cenino förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel som uppstått av tekniska och mänskliga fel/händelser i efterhand om en beställning gjorts/lagts av kund och prisfel påträffats. Cenino meddelar alltid kunden vid upstådda situationer, varav kunden har rätt att ta ställning till prisjusterningen. Skulle kunden misstycka prisjusteringen återfaller full återbetalning till kunden för köpet.

    GDPR - Datasekretess på Cenino.com

    Datasekretess är mycket viktigt för Cenino.com och vi vill vara öppna och transparenta med hantering av dina personuppgifter. Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter ska bearbetas och skyddas.

    Vem är registeransvarig för dina personuppgifter?
    Cedo i Växjö AB är registeransvarig för de personuppgifter som du skickar till oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser. 

    Cedo i Växjö AB
    Storgatan 29
    35230 V
    äxjö

    Företagsregister: Bolagsverket
    Organisationsnummer: 556839-5858
    Auktoriserad representant: Kristofer Sj
    öholm
    Momsregisteringsnummer: VAT-NR SE556839585801

    Var lagrar vi dina uppgifter?
    De uppgifter som vi samlar in från dig lagras inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), men kan även överföras och bearbetas i ett land utanför EEA. All sådan överföring av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning.

    Vid överföringar utanför EES tillämpar Cenino.com avtalsklausuler av standardtyp och integritetsskydd som skydd i länder utan beslut av adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

    Vem har tillgång till dina uppgifter? 
    Dina uppgifter kan delas inom Cenino.com:s företagsgrupp (för information om företag i gruppen, se vår hemsida-våra butiker).

    Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig din data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Cenino.com:s företagsgrupp. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att vi ska tillhandahålla våra tjänster till dig.

    På vilken rättslig grund behandlas uppgifterna?
    Varje gång vi behandlar personuppgifter som vi samlar in från dig informerar vi dig om huruvida tillhandahållandet av personuppgifter är lagstadgat eller obligatoriskt för att ingå ett avtal och huruvida det är obligatoriskt att tillhandahålla personuppgifterna och eventuella konsekvenser om du väljer att göra det.

    Vilka är dina rättigheter?
    R
    ätt till tillgång:  
    Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Du kan kontakta Cenino.com, som skickar dig dina personuppgifter via e-post (maila: shop@cenino.com).

    R
    ätt till rättelse:  
    Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga, inbegripet rätten att komplettera ofullständiga personuppgifter. 

    Om du har ett konto hos Cenino.com kan du redigera dina personuppgifter på sidorna för ditt konto och ditt medlemskap.

    R
    ätt till radering:
    Du har rätt att när som helst radera alla personuppgifter som behandlas av Cenino.com med undantag av följande situationer

    *du har ett pågående ärende med kundservice
    *du har en p
    ågående order som ännu inte har skickats eller delvis har skickats
    *du har en obetald skuld hos Cenino.com, oberoende av betalningsmetod
    *du misst
    änks för att ha eller har missbrukat våra tjänster under de senaste fyra åren
    *din skuld har s
    ålts vidare till tredje part under de senaste tre åren eller ett år för avlidna kunder
    *din kreditans
    ökan har avslagits inom de senaste tre månaderna
    *om du har gjort ink
    öp sparar vi dina personuppgifter i anslutning till transaktionen i bokföringssyfte

    Din r
    ätt att neka till behandling av personuppgifter på grund av ett legitimt intresse:  
    Du har rätt att neka till behandling av dina personuppgifter som baseras på Cenino.com:s legitima intresse. Cenino.com fortsätter inte att behandla personuppgifterna såvida vi inte kan visa på ett legitimt skäl till processen som går före dina intressen och rättigheter eller på grund av rättsliga anspråk.

    Din rätt att neka till direktmarknadsföring:
    Du har rätt att neka till direktmarknadsföring, inklusive profilanalyser som görs i direktmarknadsföringssyfte.

    Du kan välja bort direktmarknadsföring genom att följa instruktionerna i varje marknadsföringsutskick.

    Rätt till begränsning:
    Du har rätt att kräva att Cenino.com begränsar hanteringen av dina personuppgifter under följande omständigheter:
    *Om du mots
    ätter dig behandling av dina personuppgifter med utgångspunkt i Cenino.com:s legitima intresse, ska Cenino.com begränsa alla hantering av uppgifterna under pågående utredning av legitimt intresse.
    *Om du har h
    ävdat att dina personuppgifter är felaktiga måste Cenino.com begränsa all hantering av dessa uppgifter under pågående utredning av huruvida personuppgifterna är korrekta.
    *Om behandlingen av personuppgifterna strider mot lagen kan du mots
    ätta dig att personuppgifterna raderas och istället begära begränsning av användningen av dina personuppgifter
    *Om Cenino.com inte l
    ängre behöver personuppgifterna men det krävs för att du ska kunna försvara dig mot rättsliga anspråk.

    Hur kan du ut
    öva dina rättigheter?
    Vi tar dataskydd på mycket stort allvar och därför har vi särskild kundservicepersonal som hanterar dina förfrågningar rörande dina rättigheter som anges ovan. Du kan alltid nå dem på shop@cenino.com (märk mailet med dataskydd)

    Uppdateringar till vårt integritetsmeddelande:
    Vi kan behöva uppdatera vårt integritetsmeddelande. Den senaste versionen av integritetsmeddelandet finns alltid tillgängligt på vår webbplats. Vi meddelar dig om eventuella väsentliga förändringar i integritetsmeddelandet, exempelvis syftet med användningen av dina personuppgifter, ombudets identitet eller dina rättigheter.

    ONLINEKÖP

    Varför använder vi dina personuppgifter?
    * Vi använder dina personuppgifter för att hantera ditt köp online på Cenino.com, genom att behandla dina beställningar och returer via våra onlinetjänster och skicka dig meddelanden om leveransstatus eller i händelse av problem med leveransen av dina artiklar.
    * Vi anv
    änder dina personuppgifter för att hantera dina betalningar.
    * Vi anv
    änder också dina uppgifter för att hantera klagomål och garantiärenden gällande produkter.

    Dina personuppgifter används för att identifiera dig och för att bekräfta att du innehar den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp online samt för att bekräfta din adress med externa partner.

    Vi vill erbjuda dig olika betalningsalternativ och kommer att göra en analys av vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga för dig liksom din betalningshistorik och kreditkontroller.

    Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?
    Vi hanterar följande typer av personuppgifter

    * kontaktuppgifter som exempelvis namn, adress, e-postadress och telefonnummer
    * betalningsuppgifter och betalningshistorik
    * kreditinformation
    * orderinformation

    Om du har ett Cenino.com konto behandlar vi dina personuppgifter i anslutning till kontot, som exempelvis
    * konto- eller medlems-ID
    * shoppinghistorik
    * samt ovanst
    ående vanliga personuppgifter

    Vem har tillgång till dina personuppgifter?
    Dina personuppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla de tjänster som anges ovan till dig, för att företag ska kunna verifiera din adress, för att kommunikationsföretag ska kunna skicka dig en orderbekräftelse och till lagrings- och distributionsföretag i samband med leveransen av din order. Betalningsleverantörer för hantering av din betalning. Kreditupplysningsföretag för identitets- och kreditkontroller samt inkassobyråer.

    Observera att många av dessa företag har en oberoende rätt eller skyldighet att behandla dina personuppgifter.

    På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?
    Behandling av dina personuppgifter är nödvändigt för att Cenino.com ska kunna tillhandahålla tjänsten och leverera din order till dig.

    Hur länge sparar vi dina uppgifter?
    Vi behåller dina uppgifter så länge som du är en aktiv kund (aktiv menas 24mån efter ett genomfört köp eller åtagande om att ta del av våra nyhetsbrev, marknadsföringskampanjer samt aktiviteter via sociala medier).

    DIREKT MARKNADSFÖRING

    Varför använder vi dina personuppgifter?
    Vi använder dina personuppgifter för att skicka dig marknadsföringserbjudanden, informationsenkäter och inbjudningar via e-post, sms, telefonsamtal och brev.

    I syfte att optimera din upplevelse av Cenino.com ger vi dig relevant information, rekommenderar produkter, skickar påminnelser om varor som är kvar i din varukorg och skickar personliga erbjudanden. Alla dessa tjänster baseras på dina tidigare köp, vad du har klickat på och information som du har delat med dig av till oss via besök på hemsidan eller annan integration med oss. Det kan även gälla allmänna kampanjer och erbjudanden.

    Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?
    Vi hanterar följande kategorier av personuppgifter
    * kontaktuppgifter, som exempelvis e-postadress, telefonnummer och postnummer
    * k
    ön (om du väljer att ge oss det)
    * vilka varor och erbjudanden du har klickat p
    å

    Om du har ett Cenino.com konto behandlar vi även de personuppgifter som du har skickat in i anslutning till kontot som exempelvis
    * namn
    * adress
    *
    ålder
    * shoppinghistorik
    * hur du navigerade och klickade p
    å webbplatsen

    Vem har tillgång till dina personuppgifter?
    Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla den tjänst som anges ovan till mediebyråer och teknikleverantörer för distribution av fysisk och digital direktmarknadsföring. 

    Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Cenino.com:s företagsgrupp.

    P
    å vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?
    Behandlingen av dina personuppgifter bygger på ditt medgivande när du godkänner direktmarknadsföring (i form av köp, registrering och anmälan till nyhetsbrev). Detta med undantag av marknadsföring via post, inbegripet kataloger, som skickas till dig med utgångspunkt i ditt legitima intresse.

    Din rätt att dra tillbaka medgivandet:
    Du har rätt att när som helst dra tillbaka medgivandet till behandling av personuppgifter och neka till direktmarknadsföring.

    Om du gör det kan inte Cenino.com skicka några fler erbjudanden i form av direktmarknadsföring eller information till dig som bygger på ditt medgivande.

    Du kan v
    älja bort direktmarknadsföring på följande sätt:
    * Följ instruktionerna i varje marknadsföringsutskick

    Hur länge sparar vi dina uppgifter?
    Vi sparar dina uppgifter i direktmarknadsföringssyfte fram till dess att du drar tillbaka ditt medgivande. 

    När det gäller e-postmarknadsföring betraktar vi dig som en inaktiv kund om du inte har öppnat något e-postmeddelande under det senaste 36månaderna. 

    Efter det raderas dina personuppgifter.